Garanti ve iade süreçlerinizi kolayca takip edebilmeniz için aşağıdaki bilgileri kullanabilirsiniz.
Nurfem.com’dan satın aldığınız tüm ürünler, üretici garantisi kapsamında olup, ürün açıklamalarında belirtilen garanti süreleri ve koşulları geçerlidir. Garanti kapsamı dışında kalan durumlar ve kullanım hatalarından doğan sorunlar garanti kapsamına girmez.
İade talepleriniz, ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde geçerli sayılır.
Ürün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve hasarsız olmalıdır.
İade sürecinde ürünün faturası veya sipariş bilgileri gereklidir.
İade talebinizin durumu hakkında bilgi almak için:
E-posta ile: [email protected] adresine sipariş numaranızla birlikte başvurabilirsiniz.
Telefon ile: 0544 433 8797 numaralı hattımızdan müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Garanti kapsamında ürününüzle ilgili destek veya sorgulama için:
Satın alma belgenizi hazırlayarak [email protected] adresine e-posta gönderebilir,
Müşteri hizmetlerimizi arayarak bilgi alabilirsiniz.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.