❓ Sıkça Sorulan Sorular

🛍️ Sipariş Vermek Zor mu?

Hayır, oldukça kolay! Beğendiğiniz ürünleri sepete ekleyip, güvenli ödeme adımlarını takip ederek dakikalar içinde sipariş verebilirsiniz. Dilerseniz WhatsApp üzerinden de sipariş oluşturabilirsiniz.

💳 Hangi Ödeme Yöntemlerini Kabul Ediyorsunuz?

Kredi/banka kartı ile online ödeme
Havale/EFT (Banka hesaplarımız sayfasında IBAN bilgileri yer alır)
Trendyol mağazamız üzerinden güvenli ödeme

📦 Kargo Süreci Nasıl İşliyor?

Siparişleriniz, ödeme onayından sonra 1–3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
Kargo takip numaranız e‑posta veya WhatsApp yoluyla sizinle paylaşılır.

🚚 Hangi Kargo Firmasıyla Çalışıyorsunuz?

Genellikle [Yurtiçi / Aras / MNG vb.] kargo firmalarıyla çalışıyoruz.
Teslimat adresinize göre en uygun ve güvenli kargo firması tercih edilir.

🔁 Ürün İadesi veya Değişimi Yapabilir miyim?

Evet. Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.
Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır. Detaylı bilgi için “İade & Değişim Koşulları” sayfamıza göz atabilirsiniz.

📖 Risale-i Nur ürünleri orijinal mi?

Kesinlikle evet. Tüm Risale-i Nur eserleri, yetkili yayınevlerinden temin edilmekte olup orijinal ve telifli ürünlerdir.

🎁 Mevlüt veya özel günler için toplu sipariş verebilir miyim?

Elbette! Mevlüt, nişan, doğum, kandil gibi özel günleriniz için toplu siparişleri memnuniyetle karşılıyoruz.
İndirimli fiyat ve kişiye özel tasarımlar için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

👩‍🧕 Fular ve şallarınız kumaş olarak nasıldır?

Kadın aksesuarlarımızda kaliteye büyük önem veriyoruz.
Ürünlerimizde kullanılan şifon, pamuklu ve ipek görünümlü kumaşlar hem şık hem rahattır. Her ürün sayfasında detaylı kumaş bilgisi yer almaktadır.

📱 Instagram’dan Sipariş Verebilir miyim?

Evet. @nurfemina - @nurfemshop - @nurfem.store Instagram sayfalarımızdan bize DM ya da WhatsApp üzerinden ulaşarak kolayca sipariş oluşturabilirsiniz.

🕋 Hac / Umre ürünleri var mı?

Evet. Hac ve umre ziyaretleri için gerekli bazı temel ürünleri, hediyelik seçenekleriyle birlikte satışa sunuyoruz.
Kategorilerimizi inceleyerek detaylı bilgi alabilirsiniz.

🤝 Tedarikçi ya da iş ortağı olmak istiyorum. Ne yapmalıyım?

“Tedarikçi Olmak İstiyorum” veya “İş Ortaklarımız” sayfamızdan detayları inceleyebilir, [email protected] adresine başvurunuzu iletebilirsiniz.